您可以尝试与卖家协商退款，若不成可向淘宝投诉或拨打12315。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款，若卖家拒绝，可能面临消协介入和平台处罚，影响信誉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理此问题常见方式有协商、平台投诉、消协投诉。建议先与卖家协商，无果后向淘宝平台投诉，仍不解决则拨打12315，根据具体情况选择合适方式。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退款。操作如下：1.与卖家沟通协商，说明退款原因；2.若卖家拒绝，通过淘宝平台投诉，提交相关证据；3.平台处理不公，拨打12315投诉，由消协介入调解。
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